Conditions générales d’utilisation
L’utilisation du site internet groupes.carol-voyages.com est régie par les conditions générales exposées ci-dessous.
1. Définition
Site : désigne le site internet de Carol’ Voyages, service Groupes accessible depuis l’adresse https://groupes.carol-voyages.com
Utilisateur : désigne tout internaute qui navigue et/ou utilise les services proposés par Carol’ Voyages depuis le Site.
Services : désignent tous les services proposés par Carol’ Voyages à savoir les prestations de voyages ainsi que les prestations de services associés.
2. Utilisation du Site
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Le Site est disponible sur la base d’un service en l’état et n’est accessible qu’en fonction de sa disponibilité par tout Utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder aux Services demeurent à sa charge. De même, Carol’ Voyages ne saurait être tenue pour responsable si le Site se révèle inaccessible lors d’éventuelles opérations de maintenance ou pour toute autre raison technique, tels les défauts de configuration, problème de connexion internet imputable à tout équipement et/ou opérateur auxquels a recours l’Utilisateur (débit réduit ou connexion interrompue notamment), virus informatique ou anomalie, indépendants de la volonté de Carol’ Voyages.
Carol’ Voyages se réserve la possibilité de modifier à tout moment l’aspect de la totalité du Site et de ses Services (contenus, liens et images, descriptifs et les caractéristiques des prestations et des services proposés, les informations, les données ou autre).
Depuis le Site, les Utilisateurs ont, entre autres, accès gratuitement aux informations et/ou aux Services suivants :
- Une sélection de voyage variée parmi toute l’offre que propose Selectour, premier réseau d’’agences de voyages indépendantes en France.
- Un service de prestation sur-mesure pour des voyages en Amérique latine (suggestions d’itinéraires et possibilité de demande de devis).
- Des informations détaillées sur les divers produits et services proposés par Carol’ Voyages (informations pratiques avant le départ, spots essentiels et autres).
- Un accès spécifique pour faire une demande de devis en ligne depuis la rubrique ” Demande de devis “ ou la possibilité d’être rappelé par un des conseillers experts de Carol’ Voyages via la rubrique « Être rappelé »
3. Responsabilité
Compte tenu de la nature des informations, Carol’ Voyages ne peut pas être tenue pour responsable des erreurs ou omissions relatives aux informations diffusées sur le Site. En cas d’erreur ou d’omission, nous invitons tout Utilisateur à contacter Carol’ Voyages à travers les différents moyens que propose le Site.
Les informations disponibles sur le Site concernant les membres et/ou prestataires sont fournis par nos partenaires. Carol’ Voyages s’efforce de proposer les meilleurs prestataires mais n’assume aucune responsabilité quant à quelconque litige découlant des produits ou des services fournis par nos partenaires.
Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites web détenus et administrés par des tiers. Carol’ Voyages ne peut garantir la licéité, l’exactitude, l’exhaustivité et la qualité des informations qui y sont contenues. Toutefois, Carol’ Voyages s’engage à supprimer tout lien vers ces sites tiers dès qu’elle aura pris connaissance de leur caractère manifestement illicite, inexact ou inadéquat.
4. Obligations générales de l’Utilisateur du Site
L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux dispositions des présentes conditions générales d’utilisation, à l’ordre public et aux bonnes mœurs, dans le respect du droit de propriété intellectuelle et du droit à l’image. A défaut de respecter ces dispositions, Carol’ Voyages pourra engager la responsabilité de l’Utilisateur.
Dans le cas d’une création de compte sur le Site, vous devez conserver en toute sécurité tout identifiant et tout mot de passe vous permettant d’accéder au Site ou toute partie de ceux-ci comme étant strictement confidentiels, et vous ne devez permettre à aucune personne d’accéder à cet identifiant et à ce mot de passe et de les utiliser.
Vous êtes responsable de toute activité en rapport avec les Services utilisés ou auxquels vous avez accédés via votre espace client. Vous devez immédiatement notifier Carol’ Voyages de toute utilisation non autorisée de vos identifiants et mot de passe en adressant un courriel à l’adresse suivante : marketing@carol-voyages.com
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